O mnogim stvarima koje se događaju po bolnicama medicinske sestre moraju šutiti, iako bi voljele da ih pacijenti znaju. One su most između pacijenata i ljekara u trenucima u kojima su ljudi najranjiviji – bilo da su životno ugroženi, u strahu za svoje zdravlje ili, naprosto, van sigurnosti svog života, u uslovima koje ne mogu kontrolisati.
Zbog toga su često prve na udaru kritika, a njihov posao nije nimalo lagan.
Biti medicinska sestra znači imati mnogo empatije, strpljenja, radnog elana i kondicije za stajanje na nogama, ponekad do ranih jutarnjih časova, ali i znati kako šutiti. Naravno, nisu svi jednako dobri u ovom poslu ili talentovani za njega, ali, generalno, to je profesija koja je vrlo potcijenjena.
Naime, medicinske sestre su često pravi čuvari tajni bolnica, a kao takvi mogu nam otkriti detalje našeg liječenja, kao i informacije o ljudima koji nas liječe.
Ipak, one moraju da poštuju sistem u kojem rade, koji je duboko prožet hijerarhijom u kojoj su ljekari prvi, a one ispod njih. Neke od njih anonimno su otkrile tajne koje bi voljele da mogu da kažu svojim pacijentima, ali bi time rizikovale svoje radno mjesto, ugled bolnice i slične stvari.
Ne slažu se sa svim ljekarima podjednako, ali moraju da šute, iako znaju da nisu svi sposobni za posao
Neće vam reći da je doktor nesposoban, jer to ne smiju, čak i da je istina. Ali ako vam medicinska sestra kaže “imate pravo na to da potražite drugo mišljenje”, to je zapravo to – tajna šifra, jer smatraju da vam neko drugi može više pomoći ili je odgovorniji i pouzdaniji.
“Ako vam kažem da se konsultujete s nekim drugim, to u prevodu znači da ja ne bih tom doktoru dala da me dira”, rekla je jedna od njih za Business Insider.
“I ljekari su ljudi, toga smo mi bolno svjesni, i činjenica je da mnogi ostaju do kasnih noćnih sati i puno rada ublažavaju alkoholom, pa i drogama. No, nije na nama da na to ukazujemo i ne tražite našu potvrdu za to. Potražite drugog ljekara, nemojte se obračunavati preko nas”, nastavlja sestra.
Nemojte davati mito – nema smisla
Davanje mita ljekarima nije nešto što bi trebalo da radite. Iako mnogo ljudi još to praktikuje, vjerujte, ljekar vas neće tretirati ništa drugačije – prema svima se odnose jednako. Niko vas neće loše operisati zato što mu niste dali novac, a nema smisla da se zadužujete da biste plaćali ljekarima za ono za šta su već plaćeni.
Osim toga, većina njih se ni ne sjeća koliko im je ko dao i kada. Radije taj novac potrošite na privatne analize i konsultacije s privatnicima, gdje ćete prije doći na red i dobiti dijagnozu, što je često važnije od onog što slijedi.
Ne postoji čista bolnica
Bolnice su pune bakterija, i to onih opasnih. Uprkos najboljem trudu osoblja, pogotovo čistačica, bolnice naprosto ne mogu biti okolina koja je sterilna.
Zbog toga većina onih koji rade u bolnici u kuću ne unose ni cipele u kojima rade, pa bi bilo dobro da to imate na umu kada boravite u bolnici ili posjećujete nekoga. Sapuni i sredstva za dezinfekciju su tamo postavljeni s razlogom.
Prijetnje i vikanje su najgora stvar
Zbog takvih postupaka neće vas tretirati bolje, već vam to samo šteti. Kako kaže jedna od sestara:
“Neću reći da doslovno šikaniramo takve, ali budite sigurni da nećete zbog takvog ponašanja dobiti analgetik koji bismo vam na svoju ruku dali ili, pak, posebno brinuti o vama. Sve što mi tražimo je normalno ponašanje. Ja nisam osvetoljubiva, ali znam koleginice koje to jesu i ne zamjeram im, pa se toga sjetite sljedeći put kad vam dođe da se derete na sestru i kažete da je glupača”.
Postoji vrijeme kada je bolje i kada je lošije da se bude u bolnici
Najgore vreme kada možete završiti u bolnici su praznici i ljeto. Naime, u to doba većina renomiranih stručnjaka je na godišnjem, zamijenjuju ih mlađi i manje iskusni, a u to vrijeme se bolničko osoblje opusti. Izbegavajte operacije i tretmane u to doba, ako možete.
Ne lažite nas
Ne lažite o tome šta uzimate. Bilo da je riječ o biljnim preparatima ili nekim lijekovima koje možete da kupite bez recepta, sestrama morate reći apsolutno sve što uzimate, jer kontraindikacije s terapijama mogu biti veoma opasne. Na kraju, takve stvari se uvijek saznaju, a onda se ojsećate glupo i nećete doći na dobar glas na odjeljenju.
Osim toga, nemojte lagati o svojim simptomima ili o tome kolike bolove osjećate, jer tako sebe dovodite u opasnost.
“Ako imam pacijentkinju koja se veselo smije i dopisuje na mobilnom telefonu, ali mi istovremeno govori da mora da vidi ljekara hitno, jer ima bolove, sigurno je neću shvatiti ozbiljno. Isto tako, nemojte glumiti heroje ako je bol jak — ponekad su takvi simptomi ono što dijeli život od smrti. Znači, nema smisla da pred nama glumite, jer štetu možete nanijeti samo sebi”, kaže jedna od sestara.
Nije na nama da radimo tuđi posao
Sestre vam neće saopćiti rezultate vaših analiza, jer je to posao vašeg ljekara, a ne njihov. Nije stvar u tome da su zle, glupe ili neinformisane, ali svaki posao ima svoja pravila. One nisu tu da vam kažu imate li rak ili nemate, to će vam reći onaj ko treba da vas liječi. Ako ih pitate, samo će vam odgovoriti “ne znam”, čak i ako znaju.
Radio Sarajevo
