Uloga ljudskosti u zdravstvu: Priča o Ešrefu Gračiću i prof. dr. Ismetu Gavrankapetanoviću
U Bosni i Hercegovini, gdje se često susrećemo sa teškim pričama o zdravstvenom sistemu, rijetko imamo priliku čuti o onim pozitivnim iskustvima koja nas podsećaju na pravu suštinu ljudskosti. Nedavna priča iz sarajevske Opće bolnice ‘Prim. dr. Abdulah Nakaš’ donijela je osvježavajući dah nade i zahvalnosti kada je pacijent Ešref Gračić odlučio javno izraziti svoju zahvalnost prema direktoru bolnice, prof. dr. Ismetu Gavrankapetanoviću, i njegovom osoblju. Ova priča nije samo primjer dobre prakse, već i podsjetnik na važnost ljudskog dodira u zdravstvenom sistemu koji se često suočava sa kritikama.
Gračić je, nakon 15 dana uspješnog liječenja, osjetio potrebu da podeli svoja osjećanja i iskustva. U svojoj poruci, on nije govorio samo o medicinskoj usluzi koju je primio, već i o ljudskoj toplini i pažnji koju je doživio tokom boravka u bolnici. Njegove riječi su bile snažne i emotivne, podsjećajući nas sve da iza bijelih mantila stoje ljudi koji su posvećeni ne samo liječenju tijela, već i duše. Ova dimenzija ljudskosti je posebno važna u vremenima kada se često suočavamo s ravnodušnošću i nemarom, gdje mnogi pacijenti ostaju bez potrebne podrške i empatije.
Iskustvo iz prve ruke: Priča Ešrefa Gračića
Ešref, po zanimanju dimnjačar u penziji, ispričao je kako je tokom svog boravka na neurologiji bio tretiran s izuzetnom pažnjom. “Doktori, sestre i osoblje su me pazili i liječili kao da sam im bliži rod”, rekao je, naglašavajući koliko je važno imati osećaj sigurnosti i brige u takvim teškim trenucima. Njegovo iskustvo nije jedinstveno, već su mnogi pacijenti svjesni koliko empatično osoblje može u velikoj mjeri uticati na proces ozdravljenja. “Sve je bilo čisto i uredno, hrana je bila izvanredna, a osoblje je neprestano nadziralo našu dobrobit”, dodao je, ističući profesionalizam i posvećenost svih koji su bili uključeni u njegovo liječenje. Ova iskustva pružaju nadu u mogućnost pozitivnih promjena unutar zdravstvenog sistema.
Prof. dr. Ismet Gavrankapetanović: simbol povjerenja i ljudskosti
Na čelu Opće bolnice ‘Prim. dr. Abdulah Nakaš’ stoji prof. dr. Ismet Gavrankapetanović, ugledni ortoped koji svojim radom i humanim pristupom pacijentima gradi reputaciju koja traje decenijama. Rođen u Sarajevu 1962. godine, Gavrankapetanović je pokazao izuzetan akademski i profesionalni put, od učenika generacije do istaknute figure u medicinskoj zajednici. Njegova stručnost i posvećenost ljudima su ga učinili osloncem mnogim pacijentima tokom teških vremena. Njegov pristup nije samo zasnovan na medicinskim znanjima, već i na dubokom razumijevanju emocionalnih potreba svojih pacijenata.
Tokom rata, prof. dr. Gavrankapetanović je ostao uz svoje sugrađane, spašavajući živote i pružajući medicinsku pomoć onima kojima je bila najpotrebnija. Njegov doprinos nije ostao neprimijećen; on je postao ključna figura Kliničkog centra Univerziteta u Sarajevu, gdje je pomogao u obrazovanju nove generacije ortopeda. Kao vođa Opće bolnice od 2018. godine, nastavlja s radom koji je od vitalnog značaja za zdravstvo u Bosni i Hercegovini. Njegova predanost obrazovanju i mentorstvu mladih ljekara također doprinosi stvaranju osnova za buduće generacije zdravstvenih radnika koji će slijediti njegov primjer.
Poruke nade u teškim vremenima
U svijetu prepunom negativnosti, priča o Ešrefu Gračiću i prof. dr. Gavrankapetanoviću služi kao podsjetnik na to da u zdravstvu postoje pojedinci koji svakodnevno čine čuda, često neprimjetno i skromno. Gračićeva zahvalnost nije samo lična poruka; ona je lampion u mraku koji podseća na važnost ljudskosti u svemu što radimo. U vremenu kada se negativne priče šire brže od pozitivnih, ovakve poruke su od neprocjenjive važnosti. One nas podsjećaju da svako od nas može biti promjena koju želi vidjeti u svijetu, i da čak i najmanji gestovi ljubaznosti mogu imati ogroman uticaj na život drugih.
Ova situacija nas također poziva na razmišljanje o tome koliko je važno prepoznati i cijeniti trud onih koji svakodnevno daju sve od sebe kako bi poboljšali zdravlje i kvalitet života pacijenata. U tom kontekstu, Gračićeva poruka je ne samo zahvalnost, već i poziv na akciju za sve nas da se više angažujemo, budemo empatijski i podržimo one koji su u potrebi. U zdravstvu, kao i u svakodnevnom životu, ljudskost je iznad svega. Uloga svakog pojedinca, bilo da je riječ o medicinskom osoblju ili pacijentima, igra ključnu ulogu u oblikovanju zdravstvenog sistema.
Upravo zbog ovih primjera, zdravstvo u Bosni i Hercegovini može biti izvor nade, a ne samo kritike. Na kraju, kao društvo, moramo se potruditi da prepoznamo i slavimo one koji nas inspirišu da budemo bolji, zahvalni i odgovorni prema drugima. Jer, kao što je Ešref Gračić rekao, “vi ste duša ove bolnice, grada Sarajeva i naše Bosne”. Ova izjava nosi težinu koja se ne može ignorisati; ona nas poziva da preispitamo vlastite vrijednosti i prioritete, i da se sjetimo da su ljudskost, empatija i briga za druge fundamenti svakog uspješnog društva.
